Публичная оферта представляет собой предложение Лицензиара Лицензиату заключить договор на указанных ниже условиях (далее – Оферта).
Договор считается заключенным с момента акцепта. Акцепт Публичной оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. В случае несогласия с условиями Публичной оферты Лицензиат не должен совершать акцепт.
Термины и определения
Лицензиар | ООО «САМОСЭЙЛ», ОГРН 1206300018979, ИНН 6319245888, КПП 631701001, разработчик Системы. |
Система | SaaS-сервис SAMOSALE, расположенный в сети интернет https://app.samosale.ru и принадлежащий Лицензиару. Система позволяет настроить систему лояльности Лицензиату |
Сайт | веб-ресурс Лицензиара по адресу: https://samosale.ru. |
API | интерфейс взаимодействия системы со сторонними приложениями путем использования публичных методов, опубликованных Лицензиаром. |
Лицензиат | любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Системы и принявшее условия Оферты. |
Клиент | физическое или юридическое лицо, совершившее покупку продуктов и/или услуг Лицензиата. |
Личный кабинет Лицензиата | раздел Системы для Лицензиата с функциями управления доступом к Системе, позволяющий Лицензиату управлять настройками Системы и получать от Лицензиара информацию. Доступен по адресу: https://app.samosale.ru |
Торговая точка Лицензиата | любое структурное подразделение Лицензиата, в котором Лицензиат реализует свой товар или оказывает услугу Клиентам. |
Пользователь | физическое лицо, которое от лица и (или) с ведома Лицензиата осуществляет фактическое использование Системы; и/или любое лицо, выразившее желание получить доступ к Системе. Если вы являетесь физическим лицом, действующим от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя, вы заявляете, что имеете полномочия соглашаться с Офертой от имени юридического лица. Если вы не согласны с Офертой, вы не можете получить доступ или использовать Систему, Сайт или любые материалы, документацию, информацию, принадлежащие Лицензиару. |
Авторизованный пользователь | Пользователь, зарегистрированный Лицензиаром в Системе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз. |
Учетная запись | запись в системе Лицензиара и (или) в Системе, хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя. |
Личный кабинет Пользователя | видимая Пользователю часть Личного кабинета Лицензиата, доступная Авторизованному Пользователю после регистрации и авторизации. Предназначен для просмотра и/или управления Системой. |
Тариф | стоимость использования Системы Лицензиара. |
Расчетный период | календарный месяц. |
1. Предмет
1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Системе и лицензию на ее использование, а Лицензиат производит выплату вознаграждения в соответствии с условиями Договора.
2. Доступ к Системе
2.1. Акцептом оферты является подтверждение регистрации Лицензиата в Системе посредством активации Личного кабинета и/или оплата лицензии. С момента совершения Акцепта Оферта считается заключенной на срок пробного и/или оплаченного периода (Срок Лицензии).
2.1.1. Если Лицензиат желает продлить доступ после истечения текущего Срока Лицензии, он совершает новое действие Акцепта — производит оплату за следующий период использования.
2.1.2. Каждая последующая оплата (в том числе неоднократная) признается самостоятельным и полным Акцептом Оферты в редакции, действующей на момент совершения такой оплаты.
2.2. Чтобы получить доступ к Системе, Лицензиат проходит регистрацию, предоставляя достоверные данные в форму на сайте (https://app.samosale.ru/auth/login?c=SignupForm). Объем данных определяется в форме.
2.3. С момента регистрации Лицензиату предоставляется:
2.3.1. API программных компонентов Системы, и документация по использованию API;
2.3.2. доступ к пробному периоду, обеспечивающим тестовый доступ к ограниченному функционалу Системы на 7 календарных дней.
2.4. Лицензиат вправе предоставлять сотрудникам доступ к Личному кабинету Лицензиата для работы в Системе.
2.5. По окончании срока действия пробного периода Лицензиат вправе выбрать и оплатить один из предложенных Системой Тарифов, в ином случае доступ к функционалу блокируется.
2.6. Все действия, совершаемые Лицензиатом в Системе, считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.
2.7. Лицензиат не вправе зарегистрироваться от имени другого лица, кроме случаев, когда он обладает необходимыми полномочиями.
2.8. Лицензиат несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству РФ предоставленной информации. При предоставлении неверной информации или наличии оснований полагать, что информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право:
2.8.1. заблокировать или удалить Учетную запись Лицензиата, созданную Лицензиаром,
2.8.2. запретить использование Системы.
3. Добавление Пользователей в Систему
3.1. Для добавления Пользователей, Лицензиату необходимо зарегистрировать их в Личном кабинете Лицензиата путем заполнения соответствующей формы.
3.2. Пользователь для регистрации и авторизации в Личном кабинете вводит свой номер телефона, который является уникальным логином для входа, и подтверждает вход в одном из мессенджеров (Telegram, Viber или VK), привязанных к этому номеру.
3.3. Объем прав и доступного функционала для Пользователя в Личном кабинете Пользователя определяет Лицензиат при создании Учетной записи Пользователя.
3.4. Лицензиат несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность данных, необходимых для авторизации.
4. Порядок и пределы использования платного функционала Системы
4.1. Лицензиат и Пользователь вправе использовать Систему в соответствии с ее функциональным назначением.
4.2. Объем функциональных возможностей Системы описан в Учетной записи и на Сайте.
4.3. Для подключения платного функционала Системы Лицензиат должен:
4.3.1. иметь зарегистрированную Учетную запись;
4.3.2. оплатить выбранный Тариф.
4.4. Лицензиат вправе использовать функционал Системы в течение срока и в объеме, предусмотренном в выбранном Тарифе, и только по прямому функциональному назначению.
4.5. Доступ к платному функционалу Систему активируется в течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты. После активации Учетной записи доступ считается предоставленным.
4.6. После окончания оплаченного периода доступ к платному функционалу прекращается. Лицензиату будет необходимо оплатить доступ на новый период либо прекратить использование Системы.
4.7. Право использования функционала Системы предоставляется Лицензиаром Лицензиату на срок оплаты Тарифа на территории мира.
4.8. Лицензиар вправе ограничивать использование отдельных функций Системы для всех или отдельных Лицензиатов и/или Пользователей.
4.9. Лицензиату и Пользователю не разрешается использовать Систему каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Оферты или действующего законодательства.
4.10. Лицензиар:
4.10.1. оказывает Пользователю консультационную и информационную поддержку при использовании Системы посредством электронной почты, мессенджеров или информирования через Личный кабинет Лицензиата. Объем и пределы поддержки, сроки ответов на запросы, каналы коммуникации могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке.
4.10.2. Самостоятельно и по своему усмотрению, бесплатно обновляет текущую версию программных компонентов Системы во время действия Договора, оповещая об этом Лицензиата доступными способами.
4.10.3. Обеспечивает круглосуточную доступность Системы с возможными технологическими перерывами не более 1 часа в сутки.
4.10.4. Рассматривает обращения Заказчика о проблемах в работоспособности Системы в течение 30 минут после их поступления в рабочие дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Срок решения проблемы зависит от характера обращения и общего количества обращений. Обратиться Заказчик может через виджет технической поддержки в Личном кабинете или через раздел Техническая поддержка на сайте https://samosale.ru/support.
4.10.5. Предоставляет в Личном кабинете Лицензиата сводную аналитическую информацию, состав и содержание которой определяется Лицензиаром самостоятельно.
5. Интеллектуальные права
5.1. Система является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав Лицензиара, а также содержит компоненты, авторские права на которые принадлежат иным лицам.
5.2. Исключительное право на Систему, а также на доработки функционала Системы, совершенные в процессе исполнения Оферты Лицензиаром, принадлежит Лицензиару.
5.3. Права на платный функционал Системы ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Оферты не предполагает передачу Лицензиату или Пользователю каких-либо исключительных прав на Систему Лицензиара.
5.4. Лицензиар предоставляет Лицензиату и Пользователю право использования Системы на срок действия Оферты.
5.5. Алгоритмы работы Системы и ее исходные коды являются коммерческой тайной Лицензиара. Использование их или Системы в нарушение условий Оферты считается нарушением прав Лицензиара и является основанием для лишения Лицензиата и/или Пользователя прав, предоставленных по Оферте.
5.6. Лицензиар не предоставляет Лицензиату и Пользователю никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Лицензиара.
5.7. Лицензиат и/или Пользователь не может ни при каких условиях удалять или изменять внешний вид информации и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Системе.
6. Финансовые условия
Оплата лицензии на использование Системы
6.1. Размер вознаграждения Лицензиара определяется на основании выбранного Лицензиатом Тарифа. Тарифы указаны на Сайте. Стоимость предоставления прав доступа к Системе не облагается НДС на основании статьи 346.11 главы 26.2 НК РФ.
6.2. Оплата Тарифов Лицензиатом производится по 100% предоплате. Лицензиат производит авансовый платеж в размере 100% на основании счета, выставленного Лицензиаром Лицензиату на оплату, или банковской картой через интернет-эквайринг по ссылке или из Личного кабинета.
6.3. Моментом совершения Лицензиатом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
6.4. Лицензиат не имеет права совершать оплату по Оферте Лицензиару со счетов третьих лиц без письменного уведомления Лицензиатом Лицензиара с последующим получением согласия Лицензиара.
6.5. Оплата производится в безналичном порядке в российских рублях.
6.6. Тарифы и их стоимость могут изменяться по решению Лицензиара, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа остается неизменной.
6.6.1. Лицензиар уведомляет Лицензиата об изменении Тарифов путем размещения информации на Сайте
Порядок осуществления платежей для пополнения баланса Лицензиата
6.7. Лицензиар зачисляет денежные средства на баланс Учетной записи Лицензиата в Системе не позднее следующего дня, после даты платежа.
6.8. Пополнение Баланса может быть только в форме безналичного перечисления денежных средств с расчетного счета Лицензиата на расчетный счет Лицензиара и/или с банковской карты (корпоративной карты юридического лица или индивидуального предпринимателя – Лицензиата).
6.9. Сумма для оплаты и счет на оплату формируется Лицензиатом при помощи функционала Личного кабинета.
6.10. Лицензиат гарантирует, что при пополнении баланса с использованием банковской карты (корпоративной карты Лицензиата или денежных средств, выданных подотчет сотруднику Лицензиата) из интерфейса Личного кабинета Лицензиата, выбор способа платежа и оплату осуществляет сотрудник Лицензиата (или сам Лицензиат – для индивидуальных предпринимателей), который уполномочен Лицензиатом на совершение таких операций.
6.11. Лицензиат безоговорочно соглашается и принимает, что:
6.11.1. Сотрудник или другое лицо, имеющее доступ в Личный кабинет Лицензиата (Доступ выдается Лицензиатом, вход в Личный кабинет подтверждается в мессенджере, привязанном к номеру телефона Пользователя, на который Лицензиат выдал доступ), уполномочено выставлять счета и осуществлять платежи, включая оплату банковской картой (корпоративной картой Лицензиата), и распоряжаться подотчетными денежными средствами.
6.11.2. Если пополнение баланса было произведено с нарушением п. 6.11.1 Оферты (корпоративная карта не на сотрудника Лицензиата; оплата не корпоративной картой, а личной банковской картой физического лица или лицом, не являющимся сотрудником Лицензиата, но имеющим доступ в Личный кабинет Лицензиата), то такой платеж будет принят как совершенный от юридического лица или индивидуального предпринимателя и включен в отчетные документы как расходы юридического лица или индивидуального предпринимателя (Лицензиата).
6.11.3. Электронный чек, выставленный Лицензиаром при пополнении баланса Лицензиатом банковской картой или подотчетными средствами, является достаточным подтверждением платежа и основанием для зачисления средств на баланс Лицензиата.
6.11.4. Банковская карта, привязанная через интерфейс Личного кабинета, считается привязанной картой. Лицензиар вправе списать стоимость с любой привязанной карты.
6.12. При оплате для пополнения Баланса банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
6.13. При поступлении денежных средств на счет Лицензиар зачисляет их на Баланс Лицензиата, с которого они ежедневно списываются по мере использования Лицензиатом Системы в соответствии с Тарифом.
6.14. Каждый день производится расчет количества активных Клиентов (критерии отнесения клиентов к активным прописаны на странице https://www.samosale.ru/pricing) и определяется соответствующий этому количеству тариф.
6.15. Сумма списания за один день рассчитывается так: текущий тариф за месяц разделить на 30 дней и получившееся значение округлить до целого числа.
6.16. Минимальная сумма первой оплаты – 9 000 рублей.
6.17. Минимальная сумма второй и последующих оплат – 3 000 рублей.
Возврат денежных средств
6.18. Неиспользование Системы не по вине Лицензиара не является основанием для возврата лицензионного платежа.
Правовое основание
Согласно ч. 4 ст. 453 ГК РФ Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено по обязательству. Обязательство Лицензиара по предоставлению платной лицензии на использование Системы считается исполненным в момент предоставления доступа к Системе после ее оплаты Лицензиатом по выбранному Тарифу.
7. Бонусные баллы
7.1. Помимо денежных средств на Балансе Лицензиата могут быть также бонусные баллы, которые Лицензиат получил в результате участия в акционных предложениях и/или реферальной программе Лицензиара.
7.2. Пользование Системой может оплачиваться такими бонусными баллами.
7.3. Оплата доступа к Системе осуществляется путем списания денежных средств с Баланса. Если на Балансе Лицензиата не будет хватать денежных средств для оплаты, Лицензиар продолжает списание бонусными и/или реферальными баллами. В случае когда на балансе Лицензиата заканчивается положительный остаток денежных средств, бонусных и/или реферальных баллов, Лицензиар вправе ограничить или заблокировать доступ к Системе.
8. Закрывающие документы
8.1. Лицензия считается предоставленной Лицензиаром и принятой Лицензиатом без претензий, если в течение 30 календарных дней с момента начала действия лицензии Лицензиар не получил от Лицензиата мотивированные письменные возражения.
8.2. По истечении срока, указанного выше, претензии Лицензиата относительно недостатков предоставленной лицензии на Систему не принимаются.
8.3. Досрочное расторжение настоящего Лицензионного договора не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения.
8.4. Закрывающие документы (УПД) оформляются по запросу Лицензиата.
8.5. Лицензиар направляет Лицензиату приглашение на обмен документами через сервис электронного документооборота (ЭДО) в течение 5 рабочих дней после поступления оплаты. После принятия Лицензиатом приглашения на обмен документами через ЭДО Лицензиар направляет Лицензиату УПД через ЭДО.
9. Финансовая гарантия
9.1. В течение 45 дней с момента первой оплаты Лицензиат имеет право на возврат неизрасходованной за период использования Системы части средств.
9.2. В течение 30 дней с момента второй и последующих оплат Лицензиат имеет право на возврат части этой оплаты, не израсходованной за период с момента ее поступления.
9.3. Возврат средств происходит только в том случае, если Лицензиат в период использования не нарушил ни один из пунктов Оферты.
9.4. При оплате для пополнения Баланса банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
9.5. Запрос на возврат средств необходимо отправить по электронному адресу: fsv@samosale.ru. В письме должна содержаться следующая информация – o название бизнеса (как в личном кабинете), ИНН организации или ИП, дата оплаты, как была произведена оплата (банковской картой через эквайринг или переводом на расчетный счет по реквизитам), контактные данные (номер телефона), банковские реквизиты в случае перевода с расчетного счета, причина возврата. Период рассмотрения запроса – 7 календарных дней с даты отправки запроса.